Servigistics’ Die Servigistics-Lösung Service Logistics ist die Ausführungseinheit des Servicenetzwerks, die die wesentlichen Netzwerkpartner, einschließlich Erstausrüstern, Service Logistics ist die einzige auf dem Markt erhältliche Lösung, mit der Unternehmen ihre Servicetätigkeiten durch Abstimmung aller Serviceaufträge, Überwachung und Behebung von Ausnahmen, Verwaltung von Teilen nach Zustand und Besitz, Ansicht aller Servicestufen und Verwaltung von Umschlagzeiten nach Vertrag und Kunde planmäßig ausführen können. Service Logistics bietet Lagerverwaltungsfunktionen für eingehende und ausgehende Bestände und Inventar, die auf eine Vielzahl komplexer Betriebssituationen und Servicenetzwerkkonfigurationen ausgerichtet sind.
Mit zunehmender Verknüpfung von Servicelieferketten und Verkürzung der Produktlebenszyklen auf der einen Seite sowie unaufhaltsam steigenden Kundenerwartungen auf der anderen Seite entwickelt sich die Fähigkeit zur Nachverfolgung und Verwaltung von Inventar, Aufträgen, Ereignissen und Ausnahmen sowie Reparatur- und Lageraktivitäten innerhalb des Servicenetzwerks zu einer notwendigen Grundvoraussetzung, um im heutigen globalen Markt mitwirken zu können.
Führende Unternehmen aus Branchen wie Automobil/Transport, Medizintechnik, Verbrauchsgüter und Industrie, High-Tech sowie Luftfahrt und Verteidigung nutzen Service Logistics, um von folgenden Vorteilen zu profitieren:
- bis zu 50 %ige Verkürzung von Umschlagzeiten
- bis zu 30 % höhere Wiederherstellungsquote
- bis zu 20 % gesteigerte Kundenzufriedenheit
- bis zu 20 %ige Frachtkostensenkung
- bis zu 50 %ige Verkürzung der Integrationszeit von Kunden oder Partnern
- bis zu 70 %ige Kostensenkung bei der Integration von neuen Kunden oder Partnern
